Política de Privacidade — ABOMBAR

Última actualização: 7 de Agosto de 2026

1. Quem trata os dados

O ABOMBAR é um assistente de vendas por WhatsApp desenvolvido para JFNM — Comércio e Prestação de Serviços, Lda (NIF 5417332690), com sede em Luanda, Angola. Contacto para questões de privacidade: DmitrijAleksandr@gmail.com.

2. Que dados recolhemos

• Número de telefone de quem escreve ao assistente (é o identificador da conversa e da encomenda).
• Conteúdo das mensagens enviadas ao assistente, incluindo fotografias de documentos quando o utilizador as envia.
• Dados da encomenda: produtos, quantidades, valores, estado do pedido e referência de pagamento.

Não recolhemos localização, contactos, nem dados de pagamento (cartões ou credenciais bancárias). O assistente nunca movimenta dinheiro: apenas gera uma referência e regista a confirmação.

3. Para que servem

Exclusivamente para processar a encomenda, emitir a pró-forma, confirmar o pagamento declarado, organizar a entrega e produzir os relatórios internos do comerciante. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados a terceiros para fins comerciais.

4. Com quem são partilhados

• Meta Platforms — porque a conversa acontece no WhatsApp; aplicam-se também as políticas da Meta.
• Anthropic — o texto da mensagem é processado por um modelo de linguagem para interpretar a encomenda.
• Fornecedor de alojamento do servidor da aplicação.

Nenhum destes terceiros recebe dados para fins próprios de marketing.

5. Onde ficam guardados

Nesta fase de demonstração os dados são guardados no servidor da aplicação, fora de Angola. Antes de qualquer utilização com clientes reais, o tratamento será declarado à Agência de Protecção de Dados (APD) nos termos da Lei n.º 22/11, incluindo a autorização de transferência internacional quando aplicável.

6. Durante quanto tempo

Os dados de uma encomenda são conservados enquanto forem necessários ao seu processamento e às obrigações contabilísticas e fiscais do comerciante. Os dados de demonstração são apagados quando o ambiente de testes é reposto.

7. Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a correcção ou a eliminação dos seus dados, e retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para o contacto indicado no ponto 1. Basta também escrever PARAR ao assistente para deixar de receber mensagens.

8. Segurança

As comunicações usam ligações cifradas (HTTPS). As mensagens recebidas do WhatsApp são verificadas criptograficamente para garantir que vêm efectivamente da Meta. O acesso ao servidor é restrito à equipa técnica.

9. Alterações

Qualquer alteração a esta política será publicada nesta página, com a data de actualização no topo.